Política de privacidad

Titular y Responsable del Tratamiento: DISASHOP, S.L. (en adelante, “DISASHOP”)

NIF: B-15811300

Domicilio social: Rúa Ícaro nº 2, 15173 Oleiros (A Coruña).

Correo electrónico: funcionlopd@disashop.com

  1.        DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD.

DISASHOP es consciente de la importancia que para tí supone el uso que hacemos de tu información personal y el modo en que la compartimos. Esta Política de privacidad tiene por objeto ayudarte a entender qué datos recopilamos, con que finalidad los tratamos y nuestros esfuerzos por protegerlos.

Los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL www.bekuai.com (en adelante, el “Sitio Web”) serán tratados como se describe en detalle a continuación.

  1.        OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

  1.        ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ DISASHOP?

DISASHOP tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

  •          Tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, idioma y país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc);
  •          Información económica y transaccional (por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.); 
  •          Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo);
  •          Información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestras comunicaciones), 
  •          Datos sobre tus gustos y preferencias
  •          Imágenes personales: en el caso de participación en sorteos, concursos, etc. en el que se elaboren materiales para la difusión del mismo y su divulgación a través de este Sitio Web, del sitio web de DISASHOP y de sus redes sociales (LinkedIn, Twitter, Facebook).
  •          Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a DISASHOP de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, DISASHOP podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

  1.        ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ DISASHOP LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por DISASHOP conforme a las siguientes finalidades:

  •          REGISTRO: Registro y gestión de las altas de usuario.
  •          PARA EL DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA DE PRODUCTOS o servicios que hayas contratado con nosotros en el Sitio Web: para contactar contigo, gestionar el pago, hacer el envío de los productos, prevenir potenciales fraudes contra ti y contra DISASHOP, y gestionar posibles devoluciones.
  •          ATENCIÓN AL CLIENTE: Para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de Atención al Cliente.
  •          ACCIONES DE MARKETING: Para proporcionarte información y/o presentarte nuestras acciones promocionales acerca de los productos de DISASHOP o de cualquiera de nuestros proveedores, incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS) así como a través de la realización de llamadas telefónicas. Esto podría incluir:

 

o    Este tratamiento de datos puede conllevar un análisis de tu perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son tus preferencias y por tanto cuáles pueden ser los productos y servicios que más encajan con tu estilo a la hora de enviarte información. Por ejemplo, en base a tu historial de compra y navegación (en función de los productos sobre los que hayas hecho “click”), te haremos sugerencias acerca de productos que creemos que pueden interesarte.

o    Gestionar el envío de comunicaciones de carácter informativo, promocional y/o publicitario a través de cualquier medio, incluidos medios electrónicos, relacionadas con servicios, productos y promociones de DISASHOP y empresas de su Grupo, salvo que el usuario solicite su baja a DISASHOP, oponiéndose o revocando su consentimiento.

Los datos del Usuario serán conservados hasta que solicite su baja, se oponga o revoque su consentimiento.

  1.        ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

La fundamentación legal que nos habilita para tratar tus datos personales depende también de la finalidad de cada uno de ellos:

  •          REGISTRO: El tratamiento es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso del Sitio Web; para que puedas registrarte es necesario que tratemos tus datos personales. En todo  caso el motivo por el que estamos habilitados a tratar tus datos es el consentimiento que prestar en el momento de darte de alta.

 

  •          PARA EL DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA DE PRODUCTOS: El tratamiento de tus datos se hace imprescindible para la correcta ejecución del contrato de compraventa.

Consideramos que asimismo tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para evitar posibles fraudes. EL tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen en una compra y en particular para el propio usuario, pues nos permite protegerte contra intentos de fraude de terceros.

  •          ATENCIÓN AL CLIENTE: Este tratamiento es necesario cuando nos contactes para la gestión de incidencias o consultas relacionadas con tu pedido, por lo que consideramos que estamos legitimados para su tratamiento para la necesaria ejecución del contrato de compraventa.

En lo relacionado con el ejercicio de derechos ARCO, o reclamaciones por nuestros productos, lo que nos habilita para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales.

  •          ACCIONES DE MARKETING: La base legítima para tratar tus datos con esta finalidad es el consentimiento expreso que nos prestas, cuando aceptas recibir información personalizada, promociones o notificaciones, o cuando aceptas las bases legales para participar en algún sorteo promocional.

La mayor parte de la información que recopila DISASHOP sobre ti, como puedes observar, está basada en el consentimiento que se solicita y que puedes retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar cualquiera de ellos, de forma conjunta o individual, no afectando a los demás.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con DISASHOP a través al domicilio de DISASHOP indicando en el asunto “Protección de Datos” o a través de la dirección de correo: funcionlopd@disashop.com

  1.        ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

El plazo de conservación de tus datos dependerá de la finalidad del tratamiento de cada uno de ellos:

  •          REGISTRO: Durante el tiempo en que se mantenga vigente tu condición de usuario. Esto es, hasta que decidas darte de baja, o como máximo hasta 5 años desde tu última acción o interacción en nuestro Sitio Web.
  •          PARA EL DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA DE PRODUCTOS: Durante el tiempo que dure la relación contractual, esto es, durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que hayas adquirido, incluyendo el envío, entrega y eventuales reclamaciones o devoluciones.
  •          ATENCIÓN AL CLIENTE: Durante el tiempo necesario para resolver tu petición o reclamación satisfactoriamente.  
  •          ACCIONES DE MARKETING: Hasta que te des de baja o revoques tu consentimiento. En lo que tenga que ver con sorteos promocionales hasta 1 año después de la finalización del sorteo en cuestión..  

En todo caso, y sin perjuicio de que conservaremos tus datos el tiempo estrictamente necesario, posteriormente deberemos guardarlos y protegerlos durante el tiempo en el que puedan surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento de la normativa vigente hasta que prescriban las posibles acciones en cada caso.

  1.        ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Comunicamos tus datos a otras empresas del Grupo Disashop, así como a terceros necesarios para la prestación de nuestros servicios.  En todo caso, no cedemos tus datos a terceros, salvo por imperativo legal.

En este sentido, para cumplir con las mencionadas finalidades, puede resultar necesario que comuniquemos la información que nos ha proporcionado a determinadas sociedades integrantes del Grupo Disashop o participadas por ellas, por lo que entendemos que, al registrarse y/o proporcionarnos información a través de este Sitio Web o a través de otros medios como el correo electrónico, por lo que mediante su registro como usuario autorizas expresamente a DISASHOP para efectuar tales comunicaciones. Puedes cambiar tus preferencias en relación al envío de tales comunicaciones comerciales accediendo a la sección “Mi cuenta”.

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

  •          Entidades del Grupo Disashop.
  •          Proveedores de productos del Sitio Web.
  •          Proveedores de servicios tecnológicos.
  •          Proveedores de servicios de logística y transporte.
  •          Proveedores de servicios de marketing y publicidad.
  •          Entidades de detección y prevención de fraude.
  1.        RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario garantiza que los datos que facilita a DISASHOP son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a DISASHOP para los fines señalados.

Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a DISASHOP o a terceros.

  1.        COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Una de las finalidades para las que DISASHOP trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de DISASHOP puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo: contacto@bekuai.com

  1.     EJERCICIO DE DERECHOS.

El Usuario puede contactar con el DPO mediante escrito dirigido al domicilio de DISASHOP a la atención del “Delegado de Protección de Datos” o a través de la dirección de correo: funcionlopd@disashop.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  •          Revocar los consentimientos otorgados.
  •          Obtener confirmación acerca de si en DISASHOP se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  •          Acceder a sus datos personales.
  •          Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  •          Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  •          Solicitar la portabilidad de sus datos así como la limitación del tratamiento, en los supuestos previstos en la normativa de protección de datos.
  •          Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  1.     MEDIDAS DE SEGURIDAD.

DISASHOP tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

DISASHOP, S.L. se reserva el derecho de enmendar o modificar esta Declaración de Política de Privacidad en cualquier momento y en respuesta a los cambios que afecten a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos. Si decidiésemos cambiar nuestra política de privacidad, informaríamos de ello en nuestra web.

Última actualización: 25/05/2018

 

Política de Cookies

 

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Por ello, esta Política de Cookies tiene por finalidad informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en el sitio web. En caso de que quieras recabar más información sobre las cookies que utilizamos en el sitio web, podrás remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: funcionlopd@disashop.com

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